economia · 19 ago · 3 medios · 2 países · actualizado hace 25 días
El Salvador lanza un portal digital para orientar sobre el historial crediticio
La Defensoría del Consumidor de El Salvador presentó la plataforma web "Guía tu récord crediticio". El sitio orienta a los ciudadanos sobre cómo revisar, rectificar y actualizar sus datos ante entidades financieras y agencias de información.
Qué pasóLa Defensoría del Consumidor salvadoreña habilitó una herramienta digital para asesorar a los ciudadanos sobre normativas crediticias, reclamos formales y corrección de historiales financieros.La Página +1
Por qué importaEl presidente del organismo, Ricardo Salazar, remarcó que este recurso busca empoderar a la población para que ejerza plenamente sus derechos ante irregularidades bancarias.La Página +1
Los númerosLas inspecciones estatales detectaron 700.000 clientes reportados erróneamente con mora y más de 778.900 créditos pagados que permanecían sin la debida actualización legal.La Página +1
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La Defensoría del Consumidor de El Salvador presentó la plataforma digital "Guía tu récord crediticio" en el marco de su aniversario institucional. La nueva herramienta permite a los ciudadanos consultar información sobre las leyes que regulan los servicios de información de crédito. Mediante este sitio web, los usuarios pueden conocer los procedimientos para revisar sus datos y solicitar correcciones ante las agencias de información. El portal incluye además orientación sobre deudas, períodos de mora, la figura de los fiadores y los mecanismos para presentar quejas formales. El presidente de la Defensoría del Consumidor, Ricardo Salazar, explicó que la meta es brindar claridad a la población sobre cómo ejercer sus derechos. Durante las inspecciones oficiales, la institución detectó más de 778.900 créditos cancelados que continuaban sin actualizarse dentro del plazo legal. Asimismo, las revisiones periódicas identificaron 700 mil referencias de personas catalogadas con mora a pesar de tener sus pagos al día. Los registros oficiales mostraron una reducción en los incumplimientos, pasando de 115.982 casos en 2022 a 41.573 en 2025.