Política de correcciones
Publicada el 17 de agosto de 2026. Sin correcciones registradas todavía.
Prisma existe para que puedas ver cómo distintos medios cuentan un mismo hecho. Un producto que pide a sus lectores que desconfíen sanamente de los medios tiene que aplicarse el mismo estándar a sí mismo. Esta política explica qué hacemos cuando nos equivocamos — porque nos equivocaremos.
1. Por qué Prisma puede equivocarse (y de qué maneras)
Cada historia de Prisma es una síntesis generada a partir de la cobertura de varios medios, elaborada con procesos automatizados y salvaguardas editoriales. Eso crea dos tipos de error distintos, y distinguirlos importa:
Error de fuente
La síntesis refleja fielmente lo que publicaron los medios, pero los medios se equivocaron (o la información evolucionó después del cierre de la cobertura). La frase está bien atribuida: el error viene de origen.
Error de síntesis
La síntesis no refleja fielmente lo que publicaron los medios: una frase malinterpreta la fuente, mezcla datos de historias distintas, atribuye una afirmación al medio equivocado, o el proceso automatizado introdujo una imprecisión que ninguna fuente contiene. Este error es responsabilidad exclusiva de Prisma.
También consideramos errores corregibles: una calificación de sesgo o factualidad de un medio que la evidencia ya no sustenta (se corrige por el procedimiento de la metodología pública), un titular de síntesis que no representa el contenido, o una imagen asociada a la historia equivocada.
2. Cómo reportar un error
Escribe a contacto@prismaworldwide.com con:
- El enlace a la historia (o al medio calificado, si el error es de calificación).
- La frase o dato concreto que consideras erróneo.
- Si puedes, la evidencia: un enlace a la fuente original que lo contradiga.
No hace falta ser usuario registrado. Los medios de comunicación pueden usar también prensa@prismaworldwide.com, en particular para cuestiones de atribución de su propia cobertura.
3. Plazos de respuesta
- Acuse de recibo y primera evaluación: entre 48 y 72 horas desde la recepción del reporte.
- Si el error es manifiesto y de síntesis, la corrección se aplica en esa misma ventana.
- Si requiere verificación adicional (contraste de fuentes, revisión de calificación de un medio), te diremos en ese primer plazo qué estamos comprobando y cuándo esperamos resolver.
- Errores graves (una afirmación fáctica falsa sobre una persona identificable, una atribución falsa a un medio) se tratan con prioridad inmediata: la frase afectada se retira o marca mientras se verifica.
4. Cómo se marca una corrección
La transparencia radical significa que corregir no es borrar:
- La historia corregida muestra una nota de corrección visible al pie (y junto a la frase afectada cuando es posible), con la fecha y una descripción de qué decía antes, qué dice ahora y por qué cambió.
- La nota indica siempre la clase de error: error de síntesis (fallo nuestro) o error de fuente (actualización respecto a lo publicado por los medios), porque asumir la autoría del error es parte del producto.
- Erratas triviales que no alteran el sentido (tildes, tipografía) se corrigen sin nota.
- Si una historia completa resulta insostenible (por ejemplo, una agrupación errónea de artículos que mezcló dos acontecimientos), se retira del feed y se deja constancia en el registro de correcciones.
5. Registro público de correcciones
Prisma mantiene en esta página un registro público de correcciones, ordenado por fecha, con: la historia afectada, la fecha del reporte, la fecha de la corrección, la clase de error y el texto de la nota. El registro es acumulativo: no se eliminan entradas.
6. Lo que esta política no es
- No es un canal para desacuerdos de interpretación con la calificación de un medio: para eso está el procedimiento de revisión de la metodología pública, que exige evidencia y queda documentado.
- No es un derecho de rectificación en el sentido de la Ley Orgánica 2/1984: si te consideras aludido por una información y quieres ejercer ese derecho legal, indícalo expresamente en tu correo y lo tramitaremos conforme a dicha ley (publicación de la rectificación en plazo de 3 días desde su recepción, en los términos legales).
- No cubre los artículos originales de los medios enlazados: los errores de un artículo original deben reportarse a su medio. Si el medio corrige y eso afecta a nuestra síntesis, corregiremos la síntesis y lo anotaremos como error de fuente.
7. Compromiso
Cada corrección publicada es una lección incorporada al proceso: los errores de síntesis recurrentes alimentan mejoras en los validadores automáticos y en las reglas editoriales. Si Prisma pide a sus lectores alfabetización mediática, lo mínimo es ejercerla sobre sí misma.